시작하기에 앞서

이지딜리트로 합류를 결정하셨다면, 이제 삭제 프로세스를 알려드릴게요!

상담과 계약

1. 상담 및 범위 분석
고객님의 요청 내용을 바탕으로 삭제 또는 정리해야 할 기록의 종류, 수, 위치(플랫폼 등)을 상세히 분석합니다.
이 과정을 통해 실제 작업 범위와 예상 소요 시간, 필요한 정보 등을 정확히 파악하게 됩니다.
예: 어떤 사이트에 어떤 기록이 남아 있는지, 접근 권한이 있는지 등 구체적인 내용을 함께 확인합니다.

2. 링크 확인 및 자료 정리
고객님께서 제공하신 정보를 토대로 삭제 대상 링크를 하나하나 꼼꼼하게 확인하고 목록화합니다.
필요시 고객님과 함께 직접 내용을 정리하며, 우선순위를 설정해 효율적으로 작업을 진행할 수 있도록 준비합니다.

3. 위임장 작성
기록 삭제나 접근을 위해 제3자 권한이 필요한 경우, 고객님의 위임장을 작성하게 됩니다.
법적으로 문제가 없도록 정식 양식으로 준비하며, 고객님이 충분히 이해하고 동의하신 후에만 진행됩니다.

4. 계약서 작성
모든 작업 범위와 비용, 소요 시간, 개인정보 보호 조항 등을 명확히 기재한 계약서를 작성합니다.
고객님께서 안심하고 의뢰하실 수 있도록, 모든 조건은 투명하고 상세하게 설명드린 후 계약이 체결됩니다.

삭제와 고소여부확인

기록 삭제만으로는 해결되지 않는 경우, 법적 대응까지 함께 검토해드립니다. 고객님의 상황을 충분히 이해하고, 필요한 경우에는 법적 절차를 도와드리는 것까지 함께합니다.

1. 삭제 요청 및 진행
고객님께서 요청하신 기록(게시글, 댓글, 이미지 등)해당 플랫폼에 맞춰 삭제 요청을 진행하며,
빠르고 확실한 처리를 위해 전문적인 방식으로 접근합니다.
플랫폼마다 삭제 절차가 다르므로, 이에 맞게 철저히 준비해드립니다.

2. 고소 여부 판단
법적 대응이 필요한 상황인지 함께 검토합니다.
사안의 심각성, 명예훼손 여부, 반복성 등을 종합적으로 판단하여 고소가 필요한 상황인지 솔직하고 신중하게 안내드립니다.

3. 채증(증거 수집)
고소가 필요하다고 판단되는 경우, 가장 먼저 해야 할 일은 정확하고 명확한 증거를 남기는 것입니다.
삭제되기 전에 게시물, 캡처, URL, 작성 시간 등 필요한 모든 자료를 법적 효력이 있도록 채증해드립니다.
증거가 불충분하면 법적 대응이 어려울 수 있어요. 이 과정은 매우 중요합니다.

4. 고소장 작성 지원
필요한 경우, 관련 전문 법무 인력과 함께 고소장 작성까지 도와드립니다.
고객님의 상황을 정확히 반영한 내용으로 준비되며, 제출 절차나 이후 대응까지 안내해드립니다.

중간보고

작업의 신뢰성과 투명성을 위해, 진행 중인 내용을 고객님께 정기적으로 공유드립니다.
어떤 작업이 어떻게 진행되고 있는지 눈으로 직접 확인하실 수 있도록 돕는 것이 저희의 원칙입니다.

1. 작업 경과 보고
현재까지 진행된 작업 내용과 결과를 정리하여, PDF 또는 EXCEL 파일 형태로 공유드립니다.
각 항목별로 어떤 처리가 이루어졌는지, 진행 상태는 어떤지 한눈에 확인하실 수 있습니다.

2. 고객 맞춤 리포트
고객님의 요청과 작업 성격에 따라 맞춤형 보고서를 제공합니다.
필요시 고객님의 이해를 돕기 위해 간단한 설명이나 메모도 함께 포함합니다.

3. 정기적 또는 요청 시 보고
기본적으로 중간 단계마다 보고를 드리며, 원하실 경우 실시간 또는 특정 시점에 맞춰서도 보고 가능합니다.
고객님의 편의에 맞게 보고 방식과 주기를 유연하게 조정해드려요.

모니터링

이지딜리트는 계약이 끝난 후에도 고객님의 기록을 끝까지 지켜드립니다.
새로운 데이터가 다시 발생하지 않도록 지속적으로 확인하고, 필요 시 조치를 취하는 사후 관리 서비스까지 포함되어 있습니다.

1. 계약 이후에도 모니터링
계약 기간이 종료된 후에도, 관련 기록이 새롭게 올라오거나 복구되는 경우가 종종 있습니다.
이지딜리트는 이런 상황을 대비해 지속적인 모니터링을 제공합니다.

2. 이상 징후 발견 시 알림
새로운 게시글, 댓글, 이미지 등이 감지되면 즉시 고객님께 알림을 드리고, 삭제가 필요한지 상담을 진행합니다.
빠른 대응이 필요한 경우, 바로 삭제 절차도 함께 진행해드립니다.
예: 삭제했던 내용이 다른 계정에서 다시 올라온 경우, 관련 키워드로 유사 게시글이 작성된 경우 등

3. 장기적인 안심 관리
단순히 지금 눈에 보이는 문제만 해결하는 것이 아니라,
앞으로 생길 수 있는 문제까지 미리 막는 것이 저희의 목표입니다.
장기적으로 고객님의 기록을 안전하게 보호할 수 있도록 지속적인 관심과 관리를 약속드립니다.

1:1 문의하기

지금 이 순간,
정말 도움이 필요한 상황이라면 저희가 함께하겠습니다.

어떤 고민이든, 어떤 상황이든
당신 편에서 진심으로 돕는 것, 그것이 이지딜리트의 시작입니다.

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직접 통화로 빠르고 정확하게 상담해드릴 수 있어요.

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마음이 가벼워질 때까지 이지딜리트가 함께하겠습니다.
지금 바로 편하게 연락주세요.

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